全球性經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)正在經(jīng)歷空前深刻的變化，國際輿論紛紛予以關(guān)注。美國喬治華盛頓大學(xué)管理學(xué)教授威廉·哈拉爾指出：“當(dāng)今企業(yè)，無一例外地正面臨著一系列變革，為了適應(yīng)新形勢，優(yōu)秀的企業(yè)家應(yīng)該用全新思維在諸如合作與非集中化、知識(shí)資本、供應(yīng)鏈、遞增收益網(wǎng)絡(luò)和覓智等方面有新的突破。”
現(xiàn)代企業(yè)追求合作與非集中化
合作是當(dāng)今企業(yè)管理中出現(xiàn)的最重要的趨勢，這是一個(gè)尚未被人們充分理解的法則。只要觀察一下跨國集團(tuán)近年來的行動(dòng)就能獲得答案，它們正是因?yàn)樵谠S多領(lǐng)域力不從心，才實(shí)施強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手策略，并且在世界各地大量收購中小企業(yè)。新形勢下進(jìn)行合作的新理念是：合作的本身就涉及到新思維、新知識(shí)的集中和交流，而這正是現(xiàn)代企業(yè)所追求的。
非集中化更是近十年來大企業(yè)推行經(jīng)營變革用得最多的手段，是企業(yè)適應(yīng)高科技日新月異變化的戰(zhàn)略性舉措。典型例子是許多大企業(yè)紛紛“減肥”，出讓生產(chǎn)線和擴(kuò)大外包業(yè)務(wù)。哈拉爾認(rèn)為，非集中化理念的精髓是“能量釋放”，形成適應(yīng)市場變化需要的經(jīng)營管理機(jī)制，它使大公司大大減少了風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)眾多中小企業(yè)來說,非集中化帶來了更多的獲利機(jī)遇，使他們擁有更廣闊的市場空間和扎實(shí)的生存基礎(chǔ)。
知識(shí)資本：創(chuàng)造財(cái)富的主要源泉
通常，人們的注意力大都集中在經(jīng)營、生產(chǎn)的全球化方面，而較少關(guān)注技術(shù)發(fā)展的全球化。實(shí)際上，離開了技術(shù)的全球化，經(jīng)營、生產(chǎn)的全球化最終將失去活力。美國巴特利國際研究所的統(tǒng)計(jì)資料表明，高科技產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更新依賴技術(shù)全球化的程度，上世紀(jì)90年代已達(dá)到70%。進(jìn)入21世紀(jì)后，依靠技術(shù)全球化發(fā)展起來的高新技術(shù)將占總數(shù)的86%以上。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化潮流推動(dòng)下，隨著跨國公司的向外擴(kuò)張，21世紀(jì)知識(shí)資本的流動(dòng)性將大大加強(qiáng)。正如貨幣資本和能源在200多年前取代土地和勞動(dòng)力一樣，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)和信息正在取代貨幣資本和自然資源成為創(chuàng)造財(cái)富的主要源泉。這就不僅決定了世界經(jīng)濟(jì)將日益依賴“知識(shí)生產(chǎn)率”，而且促使企業(yè)以更多樣化和更有效的手段占有知識(shí)。
供應(yīng)鏈：未來企業(yè)競爭的焦點(diǎn)
早在1998年美國麻省理工學(xué)院斯隆商學(xué)院教授查爾斯·法恩在就在其著《時(shí)鐘速度》中指出：“未來企業(yè)之間競爭的焦點(diǎn)，在很大程度上取決于誰設(shè)計(jì)的‘供應(yīng)鏈’最好。”法恩認(rèn)為，懂得設(shè)計(jì)和利用“供應(yīng)鏈”的人，他的企業(yè)在21世紀(jì)不僅將跑得最快，獲利最豐，而且經(jīng)歷的風(fēng)險(xiǎn)將最小。
與傳統(tǒng)思維方式不同，現(xiàn)代企業(yè)家考慮得最多的不僅僅是自己如何干，而且要讓別人好好為自己干。于是出現(xiàn)了一個(gè)包括供應(yīng)、配套和其它協(xié)作在內(nèi)的業(yè)務(wù)圈，法恩將其并稱之為“供應(yīng)鏈”。設(shè)計(jì)“供應(yīng)鏈”的目的在于優(yōu)化從原料供應(yīng)到最終客戶的全部活動(dòng)。例如,在高科技日新月異和縱橫交叉發(fā)展的推動(dòng)下，技術(shù)改進(jìn)加快，產(chǎn)品更新周期縮短，對(duì)主機(jī)廠商來說，尤其是對(duì)生產(chǎn)由大量零部件組合起來的復(fù)雜產(chǎn)品的企業(yè)而言，要全面洞察、吸收已經(jīng)出現(xiàn)的最新技術(shù)成果幾乎是不可能的，而分工明確、規(guī)模化經(jīng)營的零部件生產(chǎn)廠商卻比較容易做到這一點(diǎn)。此外，主機(jī)廠商無法擁有包羅萬象的人才，而為數(shù)眾多的零部件供應(yīng)商正好能彌補(bǔ)主機(jī)廠商的不足。重要的是，全球經(jīng)濟(jì)的一體化、電子商務(wù)的崛起，為主機(jī)廠商跨越地區(qū)物色理想的供應(yīng)商創(chuàng)造了極有利的環(huán)境。
遞增收益網(wǎng)絡(luò)：保持密切聯(lián)系
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)資本是未來企業(yè)創(chuàng)造收益的主要推動(dòng)力。美國管理學(xué)家阿烏爾指出：任何企業(yè)都應(yīng)該努力建立起“遞增收益網(wǎng)絡(luò)”。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)一方面將各種不同身份的人聯(lián)系起來，以調(diào)動(dòng)他們的能動(dòng)性和創(chuàng)造性。另一方面,它使企業(yè)生存在不斷更新的信息世界里，同市場保持最密切的聯(lián)系。
人們發(fā)現(xiàn)，上世紀(jì)末在經(jīng)濟(jì)持續(xù)10年增長的美國，越來越多的企業(yè)正是利用其信息技術(shù)優(yōu)勢，不惜工本地建立內(nèi)部網(wǎng)，最終實(shí)現(xiàn)了共享一切對(duì)自己有用的知識(shí)成果。福特汽車公司要求，通過網(wǎng)絡(luò)，不放過每一筆生意，不使一項(xiàng)哪怕是微小的技術(shù)改進(jìn)受到冷落。戴爾電腦公司更是將網(wǎng)絡(luò)建在顧客的家門口，請世界各地的用戶通過電腦和互聯(lián)網(wǎng)為其出謀劃策，使公司得以實(shí)行“按單生產(chǎn)”的無庫存經(jīng)營方式。實(shí)踐證明，將競爭優(yōu)勢建立在“遞增收益網(wǎng)絡(luò)”的基礎(chǔ)之上，可以收到事半功倍的效果，這是新形勢下企業(yè)最明智的選擇。
覓智：以最短時(shí)間柳暗花明
不久前，江蘇倪家巷集團(tuán)董事長拿到了一份來自海外的報(bào)告，上面列舉了集團(tuán)旗下新材料有限公司在生產(chǎn)管理、成本控制等方面的問題及解決辦法。這份被稱為“會(huì)診結(jié)果”和“企業(yè)良方”的報(bào)告，源于4月底日本經(jīng)濟(jì)技術(shù)國際推進(jìn)協(xié)會(huì)的三位資深日本制造業(yè)專家的江陰之行。在江陰市引進(jìn)國外智力辦公室的牽線搭橋下，專家團(tuán)深入5家制造業(yè)企業(yè)問診把脈、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。據(jù)悉，海外工程師“四兩撥千斤”的案例在江陰企業(yè)中并不鮮見。
企業(yè)聘請專家顧問在西方發(fā)達(dá)國家十分普遍，美國企業(yè)通過咨詢獲益的例子比比皆是。奧巴馬總統(tǒng)入主白宮后，高度重視發(fā)揮中小企業(yè)在復(fù)興經(jīng)濟(jì)中的作用。為了支持中小企業(yè)，聯(lián)邦商業(yè)部組織了由專家組成的顧問團(tuán)，免費(fèi)為中小企業(yè)出謀劃策，顧問團(tuán)通常包括銷售、市場營銷、金融、創(chuàng)業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)投資等領(lǐng)域的專家。一些中小企業(yè)主表示，他們的公司能在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中存活下來，一定程度上要感謝經(jīng)常給予他們創(chuàng)新思路和鼎力支持的顧問團(tuán)。為了發(fā)揮這些經(jīng)理人才的作用，聯(lián)邦小企業(yè)管理局每年都聘請超過1.5萬名退休經(jīng)理，組成了退休經(jīng)理志愿者服務(wù)團(tuán)，他們與小企業(yè)主結(jié)成“一幫一”的對(duì)子，教他們?nèi)绾螌徱暿袌觥⑷绾螌懮虡I(yè)計(jì)劃書、如何申請貸款以及如何獲得專利等。這些舉措幫助許多小企業(yè)主從企業(yè)經(jīng)營管理的門外漢變成了行家，使許多名不見經(jīng)傳的小企業(yè)發(fā)展成為市場中的領(lǐng)頭羊。
中國已進(jìn)入經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期，尤其對(duì)廣大中國企業(yè)來說，極需有識(shí)之士指點(diǎn)方向，以最短時(shí)間柳暗花明走出困境。
（特約撰稿人：劉林森）
